Q & A

Ｑ 1 　画素数とサイズはどう選べばいいの？ Ｑ 2 　日付は入れられるのでしょうか？ Ｑ 3 　発送方法は何がありますか？ Ｑ 4 　 商品が届くまでどのくらい時間がかかりますか？ Ｑ 5 　 写真の色補正はしてくれますか？ Ｑ 6 　 支払い方法は何がありますか？ Ｑ 7 　 どうやって注文すればいいんでしょうか？ Ｑ 8 　 注文できる（アップロードの枚数）枚数の制限はあるの？ Ｑ 9 　 注文しても返信メールがこないのですが・・？ Ｑ10　 今日頼んで明日の午前中に商品が着くようにしてほしいのですが？

Ｑ１	画素数とサイズはどう選べばいいの？
A１	標準的な画素数として Ｌ版・・・８５万画素程度 　　　２Ｌ版・・・３００万画素程度 　　　ＫＧ版（ハガキサイズ）・・・２００万画素以上推奨 　　　４切り・・・３００万画素以上推奨 【注意】 　　　※Ｌサイズのプリントでは、画像サイズは３００〜２０００ＫＢとなっております。 　　　　２０ＫＢ以下での画像は、仕上り画像が荒れてしまいますのでご注意ください。 　　　　 　　　　＜２０ＫＢ以下の画像＞ 　　　　○携帯電話での撮影画像 　　　　○デジカメで、アルバム機能の付いたカメラでの撮影時に自動的に撮られる小さいサイズに　　　　コピ ーされたプレビュー用の画像

Ｑ2	日付は入れられるのでしょうか？
A2	はい。入れられます。 フリーウェア注文ソフト「デジタルビュア」の注文画面で日付、日時を自由に入力する事が可能です。日付けの代わりに文字も入力出来ます。 詳しくはこちらをご覧ください。

Ｑ 3	発送方法は何がありますか？
A3	発送方法は現在、クロネコメール便、宅急便の２種類です。 お客様が選択できます。 発送料についてはこちらをご覧ください。 ご注文はオンラインで、お受け取りはお店にご来店頂ければ送料はかかりません。

Ｑ 4	商品が届くまでどのくらい時間がかかりますか？
A4	注文されてから商品が届くまで約１日から4日間お時間をいただきます。 午後4時までにご注文いただければ即日発送が可能です。（ご利用ください）

Ｑ 5	写真の色の補正はしてくれますか？
A5	はい。オペレーターがナチュラルに一枚一枚仕上げて参ります。 色、彩度、コントラストなど巧みに補正し、出荷させて頂いております。

Ｑ 6	支払い方法は何がありますか？
A6	お支払いについては以下の通り各種用意しております。 ○コンビニ決済（注文後支払い） ○クレジットカード決済 ○代金引換（宅急便の場合） 　＊注文→発送→支払いといった順序で行います。 　＊振り込みの場合、商品が先に到着する場合がありますが、到着後お振り込み可能です。 ○お店にご来店頂き商品代をカウンターでお支払い。

Ｑ 7	どうやって注文すればいいんでしょうか？
A7	１．まずは、フリーウェア注文ソフト「デジタルビュア」をこちらのページからダウンロードしてください。 ２．ダウンロードしたらファイルをクリックすると「デジタルビュア」が起動します。（インストール不要） ３．デジタルビューア起動して注文したい写真を選択してください。 ４．デジタルビューアの注文画面から直接注文できます。（インターネット経由での注文です。）

Ｑ 8	注文できる（アップロードの枚数）枚数は制限はあるの？
A8	注文できる写真の枚数には、制限はありません。 ＊注意）Ｌ判400枚以上のご注文の場合、宅急便の発送となる可能性があります。

Ｑ 9	注文しても返信メールがこないのですが・・・？
A9	注文時または発送時にはお客様にメールを返信致しますが、万一メールが届かない場合は問い合わせ下さい。 info@echos.jp 〜お客様へ〜 ●携帯電話でメールを受信されている方は、「着信指定」がオンになっていると受信できません。 ●パソコンのメールでは迷惑メールのフィルタをかけている場合、ファイヤーウォールの設定で受信できない可能性があります。 ※メールアドレスはお間違いのないようお願いいたします。又、頻繁に使用するメールでのお申し込みをお願い致します。

Q10	今日頼んで明日の午前中に商品が着くようにしてほしいのですが？
A10	午後4時までに注文頂ければ即日発送は可能ですが、翌日の午前中着となりますと宅急便での発送となります。お住まいの地域により可能な場合がございます。 メッセージ欄に希望時間を明記してください。 メール便では、時間の指定はできません。 ご了承下さい。

-・-・-・-・-・-・-・-・-・-・-・-・-・-・-・-・-・-・-・-・-・-・-・-・-・-・-・-・-・-・-